À quoi ressemblera l’avenir
de la vente automobile?
Restez au courant de l’actualité automobile et technologique.
par John Currado
Lire la suiteAutomotive News – Perspectives de la Direction, mai 2024
Lire la suiteCOMMUNIQUÉ DE PRESSE – Markham, ON
26 mars 2024
La simplicité et la facilité avant tout.
Dans un monde dominé par la technologie numérique qui facilite presque tout, de la recherche d’un partenaire à la rédaction…
Lire la suiteNous ouvrons une nouvelle ère pour les automobilistes
Un changement de paradigme se dessine dans le monde de la vente automobile. De récents rapports nous révèlent que 62 %…
Lire la suitetaq, Le Savoir Automobile, Propulse La Location De Véhicules Dans Le 21e Siècle
COMMUNIQUÉ DE PRESSE – Markham, Canada, 15 novembre
Lire la suiteTransformation numérique
Par John Currado
Lire la suiteGoogle Ads pour votre concession
Vous voulez augmenter le trafic sur votre site Web et attirer des clients potentiels de grande qualité? Si vous répondez oui, vous devriez envisager le programme de publicité avec coût par clic Google Ads.
Lire la suiteDispositions relatives au droit privé d’action de la Loi canadienne anti-pourriel
Comme vous le savez probablement, la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP) est entrée en vigueur le 1er juillet 2014. À l’époque, les concessionnaires ont été encouragés à passer leurs bases de clients en revue et à dresser la liste des clients pour lesquels ils n’avaient ni consentement exprès ni consentement tacite.
Lire la suiteL’importance des évaluations des clients
Les évaluations des clients correspondent à l’équivalent moderne du bon vieux bouche-à-oreille. Nous avons tous entendu un membre de la famille ou un ami nous vanter les mérites du nouveau restaurant en ville ou du nouveau barbecue. En vérité, c’est dans notre nature d’accorder de l’importance à ce genre de commentaires.
Lire la suiteComment optimiser les formulaires de votre site web
Vous consacrez sans doute beaucoup de temps, d’efforts et d’argent pour attirer les visiteurs sur le site de votre concession dans le but de les convertir en clients.
Lire la suiteQuatre pratiques pour le succès d’une entreprise
Toutes les entreprises veulent imiter les vedettes du monde des affaires comme Facebook, Pixar, Google et Amazon, avec leur culture cool, leurs repas gratuits et leur ameublement à la mode. Nous envions leurs bilans impressionnants et leur milieu de travail agréable et aimerions pouvoir en faire autant.
Lire la suiteComment exploiter la puissance de vos systèmes GRC et GCP
Comme dans bien d’autres concessions, vous possédez sans doute un système de Gestion des relations avec la clientèle (GRC) et (ou) de Gestion des cyberclients potentiels (GCP). Ces puissants outils sont capables d’augmenter votre chiffre de ventes, d’améliorer votre rendement et bien plus encore.
Lire la suiteEntretien de la relation avec les clients potentiels et pourquoi votre concession doit s’y mettre
Votre système de gestion des clients potentiels ou GRC vous envoie chaque mois une bonne quantité de cyberclients potentiels. Excellent! Et après?
Lire la suiteAttirer la génération Y à la concession grâce à la technologie
La génération Y est-elle la clé de la réussite future des concessions? C’est à vous de le décider. Mais quelle que soit votre opinion, il est clair que les personnes de la génération Y (les milléniaux) peuvent apporter une valeur ajoutée à toute organisation.
Lire la suiteFidélisation des clients à moindre coût
Nous savons tous qu’il est moins coûteux de conserver un client existant que d’en acquérir un nouveau – jusqu’à cinq fois moins selon certaines sources! Cela dit, comment votre concession peut-elle améliorer sa façon de fidéliser sa clientèle?
Lire la suiteLes avantages non négligeables de la vente de véhicules en ligne
John Currado et Alan Bird
L’industrie automobile est en pleine zone de perturbation. À l’instar de l’évolution des modèles, des modes de propulsion et du comportement des consommateurs, tous les aspects de la vente automobile évoluent rapidement vers le numérique. Si notre industrie a été plus lente à prendre ce virage, la pandémie et l’essor des véhicules électriques ont contribué à accélérer ce changement.
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